利用規約（加盟店向け）

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社imako（以下、「当社」といいます。）が提供するカフェ混雑情報マップ「imako」および「直前席キープ」機能（以下、「本サービス」といいます。）を利用する店舗様（以下、「加盟店」といいます。）に適用される条件を定めるものです。

第1条（適用）

1. 本規約は、加盟店と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、個別契約、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の規定が個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

1. 「本サービス」とは、当社が提供するカフェ混雑情報マップ「imako」および「直前席キープ」機能を含む一切のサービスをいいます。
2. 「直前席キープ」とは、ユーザーが本サービスを通じて加盟店に対し席の確保をリクエストし、加盟店の承認により15分間席を確保できる機能をいいます。
3. 「ユーザー」とは、本サービスを利用する一般消費者をいいます。
4. 「リクエスト」とは、ユーザーが直前席キープ機能を通じて加盟店に送信する席確保の依頼をいいます。
5. 「個別契約」とは、本規約に基づき当社と加盟店との間で締結される、利用料金その他の個別条件を定めた契約をいいます。

第3条（加盟店登録）

1. 本サービスへの加盟を希望する店舗は、本規約に同意の上、当社の定める方法によって加盟店登録を申請するものとします。
2. 当社は、加盟店登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、加盟店登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
   • 加盟店登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
   • 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
   • 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
   • 飲食店営業許可等、営業に必要な許認可を取得していない場合
   • その他、当社が加盟店登録を相当でないと判断した場合
3. 加盟店登録の完了後、当社と加盟店は個別契約を締結するものとします。

第4条（利用料金および支払方法）

1. 本サービスの利用料金は、当社と加盟店との間で締結する個別契約において定めるものとします。
2. 加盟店は、個別契約に定める利用料金を、個別契約に定める支払期日までに、当社が指定する方法により支払うものとします。
3. 加盟店が利用料金の支払を遅滞した場合、加盟店は年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

第5条（加盟店の義務）

1. 加盟店は、ユーザーからのリクエストを受信した場合、速やかに承認または拒否の判断を行い、本サービス上で回答するものとします。
2. 加盟店は、リクエストを承認した場合、承認時点から15分間、当該ユーザーのために席を確保するものとします。
3. 加盟店は、本サービスに掲載する店舗情報（営業時間、定休日、席数、メニュー等）について、常に正確かつ最新の情報を維持するものとします。
4. 加盟店は、店舗情報に変更が生じた場合、速やかに当社に通知し、情報を更新するものとします。
5. 加盟店は、直前席キープで来店したユーザーに対し、通常の来店客と同等のサービスを提供するものとします。
6. 加盟店は、本サービスの利用に必要な通信環境および機器を自己の責任と費用において準備・維持するものとします。

第6条（リクエストの承認・拒否）

1. 加盟店は、店舗の状況に応じて、ユーザーからのリクエストを承認または拒否することができます。
2. 加盟店は、以下の場合にはリクエストを拒否することができます。
   • 満席の場合
   • 閉店間際の場合
   • 貸切営業の場合
   • スタッフ不足等により十分なサービス提供が困難な場合
   • その他、加盟店が合理的な理由により席の確保が困難と判断した場合
3. 加盟店は、リクエストを承認した後、やむを得ない事情により席の確保が困難となった場合、速やかにユーザーに連絡し、本サービス上でキャンセル処理を行うものとします。

第7条（混雑情報の提供）

1. 加盟店は、当社の求めに応じて、店舗の混雑状況に関する情報を提供するよう努めるものとします。
2. 当社は、加盟店から提供された情報、ユーザーからの投稿、当社スタッフによる調査等に基づき、店舗の混雑情報を本サービス上に掲載することができます。
3. 加盟店は、掲載された混雑情報に誤りがある場合、当社に修正を依頼することができます。

第8条（禁止事項）

加盟店は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
4. 当社、ユーザー、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
5. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
6. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
7. ユーザーに関する個人情報等を本サービスの目的以外に利用する行為
8. ユーザーに対して、本サービスの利用を理由とした不当な差別的取扱いをする行為
9. 虚偽の店舗情報を掲載する行為
10. リクエストを承認したにもかかわらず、正当な理由なく席を確保しない行為
11. 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
12. その他、当社が不適切と判断する行為

第9条（本サービスの提供の停止等）

1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、加盟店に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
   • 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
   • 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
   • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
   • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、加盟店または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第10条（利用制限および登録抹消）

1. 当社は、加盟店が以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、加盟店に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または加盟店としての登録を抹消することができるものとします。
   • 本規約または個別契約のいずれかの条項に違反した場合
   • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
   • 利用料金等の支払債務の不履行があった場合
   • 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
   • 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
   • ユーザーからの苦情が多数寄せられた場合
   • 飲食店営業許可等、営業に必要な許認可が取り消された場合
   • その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により加盟店に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第11条（契約期間および解約）

1. 本サービスの契約期間は、個別契約において定めるものとします。
2. 加盟店は、個別契約に定める方法により、本サービスの利用契約を解約することができます。
3. 解約時において未払いの利用料金がある場合、加盟店は当該利用料金を直ちに支払うものとします。

第12条（保証の否認および免責事項）

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. 当社は、本サービスを通じた集客効果、売上向上その他の成果を保証するものではありません。
3. 当社は、本サービスに起因して加盟店に生じたあらゆる損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
4. 当社は、本サービスに関して以下の事項を保証しません。
   • ユーザーからのリクエスト数
   • ユーザーの来店
   • ユーザーの注文内容、支払い
   • 本サービスの継続的な提供
5. 当社は、本サービスに関して、加盟店とユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
6. 加盟店とユーザーとの間で生じた紛争については、当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。

第13条（秘密保持）

1. 加盟店は、本サービスの利用に関連して当社から開示された情報（ユーザー情報を含みます。）について、当社の事前の書面による承諾なく、第三者に開示または漏洩してはならないものとします。
2. 加盟店は、ユーザーの個人情報を本サービスの目的（席の確保、来店確認等）以外に使用してはならないものとします。

第14条（知的財産権）

1. 本サービスに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または当社に権利を許諾した第三者に帰属します。
2. 加盟店は、当社の事前の書面による承諾なく、本サービスに関する知的財産を使用、複製、改変、頒布等してはならないものとします。

第15条（サービス内容の変更等）

当社は、加盟店への事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、加盟店はこれを承諾するものとします。

第16条（利用規約の変更）

1. 当社は以下の場合には、加盟店の個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。
   • 本規約の変更が加盟店の一般の利益に適合するとき。
   • 本規約の変更が本サービス利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
2. 当社は加盟店に対し、前項による本規約の変更にあたり、事前に、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を通知します。

第17条（通知または連絡）

加盟店と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、加盟店から、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時に加盟店へ到達したものとみなします。

第18条（権利義務の譲渡の禁止）

加盟店は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第19条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

お問い合わせ

本規約に関するご質問やご不明な点がございましたら、以下までお問い合わせください。

株式会社imako メール: info@imakoapp.com