利用規約（ユーザー）

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社imako（以下、「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。ユーザーの皆さま（以下、「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

1. 「本サービス」とは、当社が提供するカフェ混雑情報マップ「imako」および「直前席キープ」機能を含む一切のサービスをいいます。
2. 「直前席キープ」とは、ユーザーが本サービスを通じて提携店舗に対し席の確保をリクエストし、店舗の承認により15分間席を確保できる機能をいいます。
3. 「提携店舗」とは、当社と直前席キープに関する契約を締結した飲食店等をいいます。

第3条（利用登録）

1. 本サービスの基本機能（混雑情報の閲覧等）は、利用登録なしでご利用いただけます。
2. 「直前席キープ」機能を利用する場合、ユーザーは電話番号および名前（ニックネーム可）を入力するものとします。
3. ユーザーは、入力する情報について、真実かつ正確な情報を提供するものとします。虚偽の情報を入力した場合、当社は当該ユーザーの本サービスの利用を制限することができます。
4. 入力された電話番号は、提携店舗からの連絡および本人確認のために使用される場合があります。

第4条（直前席キープの利用条件）

1. ユーザーは、直前席キープのリクエストが提携店舗により承認された場合、承認時点から15分以内に当該店舗に来店するものとします。
2. 席の確保は、提携店舗の判断により承認または拒否されます。当社は席の確保を保証するものではありません。
3. ユーザーは、同時に複数の店舗に対して直前席キープのリクエストを行うことはできません。
4. ユーザーは、リクエスト承認後にキャンセルする場合、速やかに本サービス上でキャンセル手続きを行うものとします。
5. 来店後の飲食代金その他の費用は、ユーザーが提携店舗に対して直接支払うものとし、当社は一切関与しません。

第5条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
4. 当社、ほかのユーザー、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
5. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
6. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
7. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
8. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
9. 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
10. 本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
11. 他のユーザーに成りすます行為
12. 当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
13. 面識のない異性との出会いを目的とした行為
14. 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
15. 直前席キープの承認後、正当な理由なく来店しない行為（ノーショー）
16. 直前席キープを繰り返しキャンセルする行為
17. 直前席キープにおいて虚偽の電話番号または名前を使用する行為
18. 直前席キープの権利を第三者に譲渡または転売する行為
19. 提携店舗に対して迷惑となる行為
20. 直前席キープを悪用し、提携店舗の営業を妨害する行為
21. その他、当社が不適切と判断する行為

第6条（直前席キープに関するペナルティ）

1. ユーザーが直前席キープの承認後、正当な理由なく来店しなかった場合（ノーショー）、当社は当該ユーザーの直前席キープ機能の利用を一定期間停止することができます。
2. ノーショーを繰り返すユーザーに対しては、当社は直前席キープ機能の利用を永久に停止することができます。
3. 当社は、ペナルティの適用基準について、ユーザーに対する事前の通知なく変更することができます。

第7条（本サービスの提供の停止等）

1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
   1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
   2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
   3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
   4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第8条（利用制限および登録抹消）

1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
   1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
   3. 料金等の支払債務の不履行があった場合
   4. 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
   5. 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
   6. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第9条（保証の否認および免責事項）

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. 本サービスが提供する情報は、統計的な分析情報が含まれるため、事実と異なる情報が観測される場合がございます。その際には、情報の修正を提案いただき、修正の対応をいたします。
3. 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
4. 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。また、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は、ユーザーから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
5. 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
6. 当社は、直前席キープに関して以下の事項を保証しません。
   1. リクエストが提携店舗に承認されること
   2. 提携店舗における席の空き状況の正確性
   3. 提携店舗のサービス内容、品質、安全性
   4. 提携店舗の営業時間、定休日等の情報の正確性
7. 直前席キープの利用に関連してユーザーと提携店舗との間で生じた紛争については、当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。

第10条（サービス内容の変更等）

当社は、ユーザーへの事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、ユーザーはこれを承諾するものとします。

第11条（利用規約の変更）

1. 当社は以下の場合には、ユーザーの個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。
   1. 本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき。
   2. 本規約の変更が本サービス利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
2. 当社はユーザーに対し、前項による本規約の変更にあたり、事前に、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を通知します。

第12条（通知または連絡）

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第13条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第14条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

お問い合わせ

本規約に関するご質問やご不明な点がございましたら、以下までお問い合わせください。

株式会社imako
メール: info@imakoapp.com